annatext.serwis
Temat: Odbiorniki Cyfrowego Polsatu - pytania, problemy, komentarze
Wejdź na http://www. icok.cyfrowypolsat.pl i ponów sygnał z satelity
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=9
Temat: iCOK Cyfrowego Polsatu
Tak, gdy wejdziesz na stronę główną to po prawej stronie będzie widoczna ostatnia wpłata i następna, którą musisz uiścić Można też zobaczyć aktualny stan rachunku na https:// icok.cyfrowypolsat.pl/icok/platnosci.jsp
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=2355
Temat: Nowe karty CP
...umowy wysłałem 22 stycznia 2008 listem poleconym z potwierdzeniem odbioru i wszystkim też tak radzę wysyłać. Mam oczywiście potwierdzenie że 24 stycznia oni otrzymali moją korespondencję i już wcześniej na infolinni otrzymałem zapewnienie że umowa będzie rozwiązana. Pisemne potwierdzenie otrzymałem jednak dopiero 29 kwietnia 2008 listem poleconym. Jeśli chcesz być pewny czy przyjęli twoją rezygnację to możesz też to sprawdzić w icok.cyfrowypolsat.pl w historii kontraktu, po rozwiązaniu powinien być status FTA. pozdrawiam
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=6129
Temat: [FAQ] Mam problem z odbiornikiem CP - jak sobie poradzić ?
...opcję. Po tym jak dekoder znajdzie nam kanały, naciskamy OK. Instalacja kanałów zakończona. (Echostar - Konfiguracja, Instalacja programów, Sprawdź sygnał, Szukanie kanałów)lllWyjmij kartę dekodującą, przetrzyj ją delikatnie, ewentualnie przedmuchaj z kurzu gniazdo na kartę i włóż z powrotem poprawnie kartę (chipem do dołu).llPonów sygnał poprze Internetowe Centrum Obsługi Klienta (ICOK). lICOK dostępny jest na stronie https:// icok.cyfrowypolsat.pl/icok Należy wejść w opcję "Telewizja cyfrowa", podać numer karty oraz hasło. Po zalogowaniu się, należy przejść do zakładki "Usługi". Następnie należy wybrać opcję "Usługi serwisowe". Należy nacisnąć widoczny przycisk "Wznów połączenie z satelitą".llOsoby które nie posiadają swojego konta w ICOK, muszą takowe sobie założyć. W tym celu należy...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=8680
Temat: Jak ominąć hasło do dostępu do edycji kanałów ?
Najlepiej zadzwonić do COK (Centrum Obsługi Klienta). Można też wejść na iCOK http://www. icok.cyfrowypolsat.pl Do rejestracji potrzebny jest PESEL abonenta (na kogo jest umowa z CP) i numer karty od dekodera Tam jest opcja przywracania fabrycznego kodu PIN
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=4273
Temat: jak się dodzwonic do polsatu?
...albo 0-22-2127-222 - z komórek lub zagranicy) w godzinach 2.00 - 5.00 RANO. Dużo się teraz dzieje w Cyfrowym Polsacie (wymiana kart, oferta zwiększenia Pakietów - Mistrzostwa 2008, podmiana dekoderów standardowych na HD), więc nic dziwnego że mają kolejki na infolinii... Jeśli chcecie sprawdzić czy wpłynęła wasza wpłata za Polsat, to najlepszym i najszybszym sposobem jest zalogować się w ich Internetowym Centrum Obsługi Klienta http://www. icok.cyfrowypolsat.pl/. Z tego co zauważyłem po sobie, to widać tam wpłatę od razu po zaksięgowaniu. Pozdrawiam
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=5908
Temat: Sagem ESI-88
To już pytanie do CP icok@cyfrowypolsat.pl
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=16046
Temat: Samsung DSB-H370G
...i prawdopodobnie żaden nowy soft nie jest testowany i nie zostanie wypuszczony . a to ciekawe jak ja dzwoniłem to mi to samo mówiono !!!!!!! ludzie skoro jest problem to trzeba razem napisac do CP i do Pani Olgi Zommer niech zajmie stanowisko w tej sprawie !! MOżna tez poprosic redaktora naczelnego Sat Kuriera o pomoc w rozwiązaniu tej kwesti a wiem Oni potrafią wycisnąc o co chodzi oto emaile trzeba ich zarzucic tym problemem !! kontakt@cyfrowypolsat.pl icok@cyfrowypolsat.pl ozomer@cyfrowypolsat.pl Prosze niech ktoś przygotuje treśc emaila traktujący o tym problemie szatkowania obrazu i wkleji tu a potem kazdy z nas wyśle. Proste ?? a a niech ktos napisze do redakcja@satkurier.pl Ja też teraz napisze do nich podajac ten post
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=6994
Temat: Rezygnacja z Cyfrowego Polsatu
https:// icok.cyfrowypolsat.pl/icok/ - załóż konto i sprawdź stan płatności, zmiany w umowie. Wtedy napisz czy coś się nie zgadza.
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=238
Temat: iCOK Cyfrowego Polsatu
...na Internetowe Centrum Obsługi Klienta (iCOK). Wprowadzenie ujednoliconych nazw ma ułatwić Państwu kontakt z naszą firmą. Przypominamy, że pomoc oraz informacje o naszej ofercie można uzyskać: telefonicznie - COK oraz poprzez Internet - iCOK Za pomocą iCOK nasi klienci mogą samodzielnie dokonywać zmian na swoich kontach abonenckich. iCOK jest dostępny w sekcji "Strefa Abonenta" na naszej stronie głównej lub pod adresem http://www. icok.cyfrowypolsat.pl Już teraz w iCOK możesz samodzielnie: Sprawdzić stan swoich płatności Wydrukować gotowy przelew pocztowy lub zlecenie płatności w banku Przejrzeć historię zmian w umowie pomiędzy nami Zapoznać się z parametrami swojego dekodera Wydrukować jego instrukcję obsługi Wznowić połączenie z satelitą Przywrócić fabryczne ustawienie kodu PIN swojego dekodera Już wkrótce planujemy wprowadzenie nowych opcji,...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=2355
Temat: Umowa z CP - pytania, problemy i komentarze
Witam! Mam taki problem. Zapłacić aktualną cenę tych pakietów 57,80zł. czy tak? Tak. Oprócz tego, możesz mieć w CP, na koncie, drobną nadpłatę. Łatwo można to sprawdzić, tu: https:// icok.cyfrowypolsat.pl/icok/ Pamiętaj - Cyfrowy Polsat, podobnie jak kobieta, nie lubi być porzucony - wcześniej jak rozwiązałeś umowę - teraz pewnie będziesz musiał nawiązać nowy kontakt z CP.
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=1298
Temat: Moduł CI CP
HBO możesz sobie oglądać po podpisaniu umowy na HBO na czas nieokreślony z opcją wypowiedzenia na 3 miesiące naprzód. A jeśli chodzi o cennik w prepaidzie i druki wpłat to najlepiej jest zalogować się w Icok.cyfrowypolsat.pl i tam można sobie je wydrukować, ewentualnie spisać sobie numer rachunku i zapłacić z konta przez internet - ja tak robię i jest najszybciej - na drugi dzień jest już u nich kasa. Jeśli chodzi o niekompetencję infolinni to najlepiej jest łączyć się z działem technicznym ewentualnie działem rejestracji dekoderów - ostatnio aktywowałem świeżo zakupiony moduł z kartą N3 i nie było żadnych problemów. pozdrawiam
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=321
Temat: Platnosc z gory w CP
Jak dalej masz jakieś wątpliwości to wejdź na https:// icok.cyfrowypolsat.pl/icok/ i zobacz ile masz pieniędzy na koncie. Pamiętaj, że zawsze możesz zapłacić przez internet ze swojego konta bankowego, tak jest dużo prościej, taniej, szybciej, nie chodzisz na pocztę i nie stoisz w kolejkach.
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=7136
Temat: iCOK Cyfrowego Polsatu
No i mamy nową oprawę graficzną Internetowego Centrum Obsługi Klienta.Nawet niezła.Mi się podoba.Wkrótce będzie można płacić rachunki przez ICOK i zamawiać pakiety. https:// icok.cyfrowypolsat.pl/icok/
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=2355
Temat: Numer wiecznie żywy
...z Internetem. Do dyspozycji klienta jest też kilka numerów skróconych: * Połączenie z pocztą głosową - nr 3333 (koszt 59 groszy) * Połączenie z Centrum Obsługi Klienta - nr 2222 lub 699 00 2222 (koszt 59 groszy) * Połączenie z Automatycznym Centrum Obsługi - nr 1111 (bezpłatne) * Połączenie z numerami alarmowymi - 112, 997, 998, 999 (bezpłatne). Do dyspozycji klienta jest też Internetowe Centrum Obsługi Klienta pod adresem http:// icok.cyfrowypolsat.pl.
Źródło: forumnokia.pl/viewtopic.php?t=4024
Temat: Cyfrowy Polsat - iCOK, dziwny błąd przy pierwszym logowaniu
Witam. Dwa dni temu podpisałem umowę na bezprzewodowy internet w "Cyfrowym Polsacie". Powiedziano mi, że jeśli będę chciał np. sprawdzić ile jeszcze pozostało mi do wykorzystania z mojego limitu transferu to wystarczy się zalogować na tej stronie: icok.cyfrowypolsat.pl. Przy próbie rejestracji pojawia się coś takiego: http://camileus.camileus.strefa.pl/cp.jpg Z góry dziękuję za info...
Źródło: forumpc.pl/index.php?showtopic=150165
Temat: Umowa z CP - pytania, problemy i komentarze
Z Twojej strony wszystko jest w porządku. Od jutra powinieneś mieć już zablokowany dostęp do kanałów (w praktyce oraz ze względu na okres świąteczny może to trwać dłużej). W każdym wypadku jesteś czysty. W icok.cyfrowypolsat.pl możesz sprawdzić kwotę następnej faktury, ewentualnie czy od jutra masz już FTA
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=1298
Temat: Nowości Cyfrowego Polsatu - stan aktualny
Wreszcie Cyfrowy Polsat ma świetną stronę! Z klasą Ale po co Canały+, Hallmarki i inne kanały rodem z Cyfry i n-ki są na stronie? Reklamują przecież w ten sposób konkurencję PS. Tylko szkoda, że http://www. icok.cyfrowypolsat.pl dalej taką samą szatę ma
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=2151
Temat: Cyfrowy Polsat - Pre-paid
Lepiej u dystrybutora podpisz umowę, z infolini dostaniesz umowę może po dwóch tygodniach i musisz ją odesłać podpisaną. Szkoda ze nie miałeś konta na https:// icok.cyfrowypolsat.pl/icok/ Tam powinien być podany numer konta do wpłat prepaid. tak to wygląda>>> Stan rachunku dla Kontraktu TV Twój numer rachunku abonamentowego:
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=4717
Temat: Pakiet HBO - informacje, problemy
Mozna juz przez http://www. icok.cyfrowypolsat.pl zamawiac HBO.
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=5522
Temat: Gdy skończy sie umowa na 17 m-cy
Jak ci się kończy 7 maja to sprawdź na icok.cyfrowypolsat.pl w historii kontraktu - mi się kończy dzisiaj i już od dwóch tygodni mam napisane tam że od 06.05.2008 status mojego konta to FTA. pozdrawiam
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=4227
Temat: Odbiorniki Cyfrowego Polsatu - pytania, problemy, komentarze
Ja bym proponowal samemu wlasnorecznie ponowic sygnal poprzez satelite bez koniecznosci dzwonienia do BOK. Wystarczy odwiedzic strone http://www. icok.cyfrowypolsat.pl POLECAM GORACA TEN SPOSOB!
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=9
Temat: Topfield 7700HSCI i Modul Polsat
...poniewaz w Skrzynce pocztowej wyskakujem mi Tego kanalu niema w Abonamencie"prosze o pomoc pozdro m.John Witam. Jeśli masz taki komunikat "Tego kanału nie ma w twoim abonamencie..." to spróbuj wyłączyć odbiornik z sieci a następnie go włączyć ewentualnie wyjąć i włożyć kartę. Naturalnie rozumiem że abo masz opłacony. Możesz też jeśli wyłączenie odbiornika z sieci nic nie pomoże ponowić uprawnienia przez icok.cyfrowypolsat.pl U mnie na Topfieldzie czasami też się zdarza taki komunikat albo obraz się zacina głównie na kanałach z 11158 pozdrawiam
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=4505
Temat: Domowa Wypożyczalnia Filmów
Jeśli zamówisz film za 5zł to dopłacasz do następnego abonamentu 5zł, jeśli za 8zł to 8zł jeśli 11zł to 11zł. Przy pakiecie familijnym masz 11zł kredytu (odroczonej płatności) na usługę DWF miesięcznie. Wejdź na icok.cyfrowypolsat.pl, tam masz wszystkie płatności.
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=11755
Temat: Globo 9500 HD PVR
@gregh123 W takich sytuacjach trzeba postępować spokojnie. Włóż kartę abonamentową polsatu czipem do góry do modułu CP. Moduł CP włóż do górnego slotu na moduły. Ustaw tuner na kanał, na którym aktywuje się moduły cam CP. W tej chwili nie korzystam, więc nie wiem, który to kanał, ale dowiesz się tego od pomocy technicznej. Załóż swoje konto na stronie internetowej http://www. icok.cyfrowypolsat.pl, gdzie po zalogowaniu w opcjach serwisowych będziesz miał opcję reaktywacji karty i będziesz mógł ją sam reaktywować przez inernet - bez udziału pomocy technicznej polsatu - szkoda czasu i pieniędzy na telefony. Powinno zadziałać. PS Dopóki karta nie "sparuje się" z modułem będziesz miał komunikaty, że karty nie ma.
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=8738
Temat: Moduł CI CP
Tak to ostatnia wersja jaka wydali ......... Wejdz tu http://www. icok.cyfrowypolsat.pl/ i wyslij reaktywacje na karte , potem wlacz kanal dla abonamentow i czekaj z 20min ( w miedzy czasie moze zgasnac na pare minut lub byc pausa okolo 10sek to znak ze ida uprawnienia) , po tym powino byc ok , jesli to nie pomoze to czeka sie infolinia polsatu i wymiana modulu ( naprawa )... Mozesz jeszcze styki karty przetrzec spirytusem ale watpie aby to cos dalo reaktywacje tez mozna telefonicznie bez laczenia sie z biurem obslugi ( konsultantem)...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=321
Temat: Problemy z cyfrowym polsatem
...minut temu udalo mi sie dodzwonic w koncu trafilem na kompetentnego konsultanta, sygnal jest juz odkodowany, aktualne problemy z siecia sa podobno ze wzgledu na wymiane kart, ok przyjalem to wyjasnienie, zobaczy sie co dalej. przy okazji gosciu wytlumaczyl mi jak wywolac procedure wznowienia sygnalu kodowanego,aby rozwiazac podobne problemy i nie tracic czasu ani kasy na telefon. Mozna to w prosty sposob zrobic samem korzystajac za stronki : https:// icok.cyfrowypolsat.pl/icok/ tam na stronie "glownej" odszukujemy "wznowic polaczenie z satelita" i postepujemy wedlug wskazanej procedury. oczywiscie trzeba byc zalogowanym , a na dekoderze wybieram liste kanalow polsatu i kanal dla abonentow , czyli 10 i tak pozostawiamy na czas wykonania przez nas procedury wznowienia sygnalu. szkoda tylko ze dopiero o kilkudziesieciu telefonach trafilem na odpowiedniego konsultanta...
Źródło: froum.mazdaspeed.pl/forum/viewtopic.php?t=51220
Temat: Domowa Wypożyczalnia Filmów
furi_dp, filmy możesz jeszcze zamawiać przez www.cyfrowegopolsat.pl i www. icok.cyfrowypolsat.pl.
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=11755
Temat: Blad 04 dekoder zablokowany
Przez iCOK-a sobie odblokuj... Działa po 15min, wystarczy wybrać ponowienie sygnału i gotowe, to samo ci zrobią przez infolinie a tak nie musisz czekać... Jak mi sie przydarzy taki błąd po włączeniu TV, siadam przed kompem, odpalam icok.cyfrowypolsat.pl i po 15min albo i wcześniej wszytko śmiga...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=470
Temat: Wiadomości i odpowiedzi na emaile z Cyfrowego Polsatu
...już od miesiąca mam same problemy z tą firmą. Rozmawiałem wielokrotnie z Call Center nie było jednomyślności co do oferty prepaid raz mówili że jest, kiedy indziej że wycofana. Każdorazowy kontakt to 10-20 minut wiszenia na słuchawce. Na proste pytanie o ceny w tej usłudze przysłali mi takiego maila. 'W związku z treścią poniższego maila proszę o ponowne przesłanie zgłoszenia (poprzez formularz kontaktowy) po zalogowaniu do ICOK: https:// icok.cyfrowypolsat.pl/icok/ na dane dekodera, którego dotyczy zapytanie. Jest to niezbędne do jednoznacznej weryfikacji. Odpowiedź zostanie udzielona po otrzymaniu zgłoszenia przesłanego przez ICOK." Wysłałem maila przez ICOK nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, za taką obsługę powinni dostać "czerwoną kartkę"
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=9547
Temat: Pakiet HBO - informacje, problemy
@koleś Możesz do nich napisać po zalogowaniu się do iCOK, w zakładce Kontakt a sam adres e-mail icok@cyfrowypolsat.pl @adrian74 Napisz jeszce raz i podaj numer karty, ja też zamawiałem HBO za pomocą e-maila i dopiero po trzecim e-mailu się udało Ja napisałem e-maila do CP przedwczoraj, żeby zapytać czy doszło do nich porozumienie i odpisali dopiero dziś rano, ale odpisali po tej interwencji przynajmniej dowiedziałem się, że porozumienie doszło 10 marca, a dopiero po wysłaniu tego e-maila, raczyli odnotować ten fakt w historii...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=5522
Temat: Pakiety Polsatu
Zadzwoń na 0 801 08 08 08 i się dogadaj lub poprzez iCOK (http://www. icok.cyfrowypolsat.pl/)
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=2512
Temat: jak się dodzwonic do polsatu?
Możesz wykupić Familijny za 42,90zł plus sport za 13,90zł. Dla tych, którzy nie mogą się dodzwonić â większość spraw można załatwić logując się na http://www. icok.cyfrowypolsat.pl â od wydrukowania druków, przez sprawdzenie wpłat i wysokości abonamentu na ponowieniu sygnału kończąc. Procedura jest dość prosta: 1 Sprawdzasz czy masz opłacony abonament. 2 Odłączasz dekoder od prądu i ponownie podłączasz (czasem dobrze wykonać powrót do ustawień fabrycznych, jeśli nie masz utworzonych list ulubionych) 3 Ponawiasz sobie sygnał za pośrednictwem podanej strony 4 Zostawiasz dekoder...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=5908
Temat: iCOK Cyfrowego Polsatu
Acha, czyli ten "Film" to są "Cinemaxy"... Szkoda, że nie "HBO", ale skoro pakiet już nieistnieje, to dlaczego nadal go widać, można go opłacać i nie ma ŻADNEJ informacji (w "ICA" "Cyfry" raczej takie pakietowe "duchy" się nie zdarzają, chyba, że ktoś je spotkał, bo ja nie pamiętam ???) ! Ciekawe co mi odpiszą (napisałem na icok@cyfrowypolsat.pl)... Jak coś to wyślę im też ten zrzut, gdyby mi nie wierzyli w tego pakietowego "ducha" .
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=2355
